หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ให้พาแมวไปหาสัตวแพทย์เพื่อตรวจร่างกายอย่างละเอียด รวมถึงการตรวจเลือด การตรวจการทำงานของต่อมไทรอยด์ และการวิเคราะห์ปัสสาวะ การทดสอบเหล่านี้จะช่วยในการแยกแยะสาเหตุการเผาผลาญของผมร่วง เช่น โรคคุชชิง (ซึ่งพบได้ยากในแมว) ภาวะต่อมไทรอยด์ทำงานเกิน หรือโรคระบบทางเดินปัสสาวะ งานวิจัยชิ้นหนึ่งตรวจสอบแมวที่มีการวินิจฉัยโดยสันนิษฐานว่าเป็นโรคผมร่วงจากโรคจิต (Psychogenic alopecia) พบว่าสาเหตุทางการแพทย์ของอาการคันและ
ขนร่วง พบในแมว 76 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่มีเพียง 10 เปอร์เซ็นต์ของกรณีเท่านั้นที่พบว่าเกิดจากพฤติกรรมล้วนๆ ส่วนที่เหลืออีกร้อยละ 14 เกี่ยวข้องกับอาการผมร่วงทางจิตและสาเหตุทางการแพทย์ของอาการคันและผมร่วง